POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Wersja z dnia 26 października 2026 r. Załącznik do regulaminów usług dla osób prywatnych.
Prawo odstąpienia od umowy
Ma Pan/Pani prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi Pan/Pani poinformować nas (Pracownia Energetyczna sp. z o.o., adres do korespondencji: ul. Dajwór 14/19, 31-052 Kraków, e-mail: kontakt@audyty-krakow.pl, telefon: +48 12 400 49 50) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Może Pan/Pani skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (niżej), jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłał(a) Pan/Pani informację dotyczącą wykonania przysługującego Panu/Pani prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Panu/Pani wszystkie otrzymane od Pana/Pani płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Pana/Pani decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Pana/Panią użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził(a) się Pan/Pani na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesie Pan/Pani żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądał(a) Pan/Pani rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłaci nam Pan/Pani kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformował(a) nas Pan/Pani o odstąpieniu od niniejszej umowy (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
Kiedy prawo odstąpienia wygasa
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli wykonaliśmy usługę w pełni za Pana/Pani wyraźną i uprzednią zgodą, a przed rozpoczęciem świadczenia został(a) Pan/Pani poinformowany(-a), że po jej pełnym wykonaniu utraci Pan/Pani prawo odstąpienia od umowy, i przyjął(-ęła) Pan/Pani to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Usługa jest wykonana w pełni: świadectwo charakterystyki energetycznej - z chwilą przekazania Panu/Pani pliku świadectwa wygenerowanego z centralnego rejestru charakterystyki energetycznej budynków, z numerem nadanym w tym rejestrze; audyt energetyczny - z chwilą przekazania Panu/Pani audytu w pliku PDF.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat: Pracownia Energetyczna sp. z o.o., ul. Dajwór 14/19, 31-052 Kraków, e-mail: kontakt@audyty-krakow.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ……………………………… (np. świadectwo charakterystyki energetycznej / audyt energetyczny)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ………………
– Numer zgłoszenia (jeżeli został nadany): ………………
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………
– Adres konsumenta(-ów): ………………
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………
– Data: ………………
(*) Niepotrzebne skreślić.